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Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Les produits commandés sont livrés à l'adresse que vous nous avez communiqué, soit par nos transporteurs pour les articles volumineux et/ou dépassant 30kg, soit par les transports EXAPAQ pour les colis n'excédant pas 20kg. Les petits articles sont livrés dans un délai moyen de 48 heures à 72 heures par Exapaq à compter de la validation de votre commande. Pour les articles volumineux (Hardtop,Tonneau Cover,Jantes,Pneus etc...) livrés par transporteur, comptez de 3 à 4 jours ouvrés minimum en France Métropolitaine.Ajoutez 2 jours supplémentaires en moyenne pour les livraisons en Corse, Luxembourg et Belgique.Ajoutez 5 jours supplémentaires pour les délais de dédouanement en moyenne pour les livraisons en Europe.Vous avez reçu un avis de passage dans votre boîte aux lettres :
La Livraison de votre colis :Nous portons une attention toute particulière quant à la livraison de vos colis. Notre service logistique connaît parfaitement les différents circuits de livraison, et vous indique donc les conditions de livraison telles qu'elles sont pratiquées. Bien sûr, nous pouvons nous adapter à toutes vos exigences : impératifs de livraison, livraisons cadeaux, dates exactes, etc. Suivant nos possibilités, nous trouverons toujours une manière de répondre à vos attentes. Les produits commandés sont livrés à l'adresse que vous nous avez communiqué soit par notre transporteur Schenker-Joyau pour les articles volumineux et/ou dépassant 30 kg, soit par Exapaq pour les petits accessoires Par livraison, il est entendu acheminement de notre entrepôt à votre domicile du(des) produits(s) commandé(s). En fonction des produits commandés, il est possible que vous receviez votre commande en plusieurs fois en fontion des disponibilités de nos fournisseurs.Nous attirons votre attention sur le fait que la livraison ne se fait pas obligatoirement sur rendez-vous.Nous utilisons différents transporteurs suivant les régions et la plupart prendrons rendez-vous avec vous la veille de la date de la livraison prévue.Si vous êtes absent de votre domicile lors de la livraison,un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur pour que vous puissiez le recontacter et fixer un nouveau rendez-vous.Le nouveau rendez-vous ne vous sera bien entendu pas refacturé.Quelques régles sont à respecter IMPERATIVEMENT lors de la réception de marchandise :-Vérifier IMPERATIVEMENT l'état de la marchandise en présence du transporteur-Nous vous demandons de bien vouloir signaler, toutes anomalies sur le récepissé et de le notifier sur le bordereau de transport. -Des réserves précises et détaillées mentionnant l'état de l'emballage, et de la marchandise doivent être faites, en notant la référence de l'article et l'objet de la réserve-Une mention générale de "sous réserve de déballage" n'ayant aucune valeur juridique.TOUTE RECLAMATION NON MENTIONNEE SUR LE RECEPISSE DU TRANSPORTEUR NE POURRA ETRE PRISE EN COMPTE...........
Les frais de port s'entendent uniquement sur une livraison France Metropolitaine, pour une livraison sur Europe, Suisse, Dom-Tom, ou autres, nous consulter.Dans tous les cas, n'oubliez pas de nous laisser un numéro de téléphone pour vous joindre dans la journée (portable ou numéro professionnel).
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